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洗衣机出现E21是指排水超时，排水过程中3分钟水位都无变化。

洗衣机e21故障处理方法如下：

1、检查排水泵是否出现脏堵现象，如出现脏堵，则清理排水泵。

2、检查排水管路是否出现弯折、堵塞现象。

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